Política de Privacidade — Mais Saúde Scan

1. Quem somos

O Mais Saúde Scan é um aplicativo que permite fotografar a lista de ingredientes de produtos de consumo (alimentos, cosméticos, cuidados pessoais e produtos de limpeza doméstica) e receber uma análise gerada por inteligência artificial, com nota de 0 a 100 e explicação sobre os ingredientes identificados.

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos (ou não) e quais direitos você tem sobre esses dados.

Esta política se aplica tanto ao acesso via navegador (Site, disponível mundialmente) quanto, quando lançado, ao aplicativo móvel para iOS e Android (disponível inicialmente apenas nas lojas de aplicativos do Brasil e do Canadá). Referências a “Site / App” nesta política abrangem ambas as formas de acesso, salvo indicação em contrário.

Responsável pelo tratamento de dados (controlador): Mais Saúde Scan

Contato: maissaudescan@hotmail.com

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados de conta. Ao criar uma conta (via Google, Apple ou e-mail/senha), coletamos:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Foto de perfil (quando fornecida pelo provedor de login, como Google/Apple)

2.2 Dados de uso do app.

• Fotos da lista de ingredientes enviadas para análise. Essas fotos são processadas por inteligência artificial para identificar ingredientes e gerar a nota — não são usadas para nenhuma outra finalidade além de gerar sua análise.
• Histórico de escaneamentos: mantemos apenas os últimos 15 a 20 produtos analisados por usuário. Análises mais antigas que esse limite são excluídas automaticamente.
• Restrições e alergias cadastradas (ex: glúten, lactose, parabenos, fragrância sintética): esse é um dado sensível de saúde, fornecido voluntariamente por você, usado exclusivamente para gerar alertas quando um produto escaneado contiver algum item que você marcou como restrição.
• Preferências do app: idioma selecionado e preferência de aparência (claro/escuro/padrão do sistema).

2.3 Dados que NÃO coletamos.

• Não coletamos dados de pagamento (o app é gratuito; doações via Pix/PayPal são processadas inteiramente pelas plataformas do seu banco ou do PayPal, sem que tenhamos acesso a esses dados).
• Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade.

3. Como usamos seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Gerar a análise de ingredientes e a nota do produto escaneado
• Manter seu histórico pessoal de escaneamentos (últimos 15-20)
• Gerar alertas destacados quando um produto contiver algo que você marcou como restrição/alergia
• Autenticar seu acesso à conta
• Melhorar a precisão da IA e a experiência geral do app
• Comunicar mudanças importantes no app ou nesta política, quando aplicável

4. Decisões automatizadas e inteligência artificial

As notas de 0 a 100 e os alertas de restrição/alergia exibidos no Site / App são gerados por processos automatizados de inteligência artificial, sem revisão humana individual de cada análise. Em linhas gerais, o processo funciona assim: a IA lê a lista de ingredientes fotografada, identifica cada substância mencionada, classifica cada uma delas com base em fontes públicas de saúde e órgãos regulatórios, e calcula uma nota agregada.

Essa decisão automatizada pode influenciar suas escolhas de consumo, mas não deve ser o único fator considerado, especialmente em decisões envolvendo saúde, alergias ou crianças (veja a Seção 15). Se você tiver dúvidas sobre como uma nota específica foi calculada, pode usar a função “Reportar erro” disponível em cada análise.

5. Base legal para o tratamento (usuários da União Europeia e Reino Unido)

Para usuários localizados na União Europeia, Espaço Econômico Europeu ou Reino Unido, tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR):

• Execução de contrato: para criar e gerenciar sua conta, autenticar seu acesso e fornecer as funcionalidades principais do Site / App.
• Consentimento explícito: para o tratamento de dados sensíveis de saúde, como restrições e alergias cadastradas no seu perfil — você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, apagando essas informações no app ou solicitando por e-mail.
• Interesse legítimo: para melhorar a precisão da IA, prevenir uso indevido do serviço e manter a segurança da infraestrutura, sempre ponderado em relação aos seus direitos e liberdades fundamentais.

6. Com quem compartilhamos dados

• Provedores de infraestrutura: usamos serviços de hospedagem e banco de dados para armazenar seus dados de forma segura. Esses provedores têm acesso técnico aos dados apenas na medida necessária para operar o serviço.
• Provedores de login: se você usa “Continuar com Google” ou “Continuar com Apple”, esses provedores processam sua autenticação conforme as próprias políticas de privacidade deles.
• Serviço de inteligência artificial: as fotos da lista de ingredientes são processadas por um serviço de IA para leitura e classificação dos ingredientes.
• Marcas parceiras: quando um produto de uma marca parceira aparece como “alternativa recomendada” na análise, essa recomendação é baseada apenas na categoria e nota do produto — nenhum dado pessoal seu é compartilhado com marcas parceiras. Elas não têm acesso ao seu histórico, seu perfil ou qualquer informação que te identifique.

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

7. Transferência internacional de dados

Nossos provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) podem armazenar e processar dados em servidores localizados no Brasil ou em outros países. Se você está localizado na União Europeia, Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou em outra região com legislação de proteção de dados que exija salvaguardas para transferências internacionais, buscamos utilizar provedores que adotem mecanismos reconhecidos de proteção (como cláusulas contratuais padrão) ou que estejam sediados em países com decisão de adequação, quando aplicável. Caso tenha dúvidas específicas sobre onde seus dados são armazenados, entre em contato pelo e-mail informado no início desta política.

8. Retenção e exclusão de dados

• Seu histórico de escaneamentos é limitado às últimas 15-20 análises; itens mais antigos são removidos automaticamente.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento, diretamente no app (Conta → Deletar conta). A exclusão é imediata e permanente: remove seu histórico, restrições/alergias cadastradas e dados de perfil dos nossos sistemas.
• Caso deseje solicitar a exclusão de dados por outro meio, entre em contato pelo e-mail informado no início desta política.

9. Seus direitos (LGPD, GDPR e legislações equivalentes)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e legislações equivalentes em outros países, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados (incluindo pela função de exclusão de conta no app)
• Portabilidade: solicitar seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente
• Oposição: opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias, como quando baseado em interesse legítimo
• Limitação do tratamento: solicitar a limitação do uso dos seus dados em certas situações

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado no início desta política.

Se você está localizado na União Europeia, Espaço Econômico Europeu ou Reino Unido, também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. No Brasil, a autoridade competente é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). No Canadá, é o Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá (OPC).

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso, autenticação segura e boas práticas de segurança da infraestrutura utilizada. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% livre de riscos — caso identifique qualquer vulnerabilidade, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail de suporte.

11. Uso por menores de idade

O Mais Saúde Scan não é recomendado para uso por menores de 15 anos, ou por menores da idade mínima exigida pela legislação aplicável ao seu país, o que for maior. O app não é direcionado a crianças e não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento de um responsável legal. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais sem esse consentimento, entre em contato para que possamos remover essas informações.

Para usuários na União Europeia, a idade mínima de consentimento digital varia entre 13 e 16 anos, conforme o país-membro. Se você estiver nessa faixa etária, o uso do Site / App pressupõe consentimento de um responsável legal, conforme exigido pela legislação aplicável ao seu país.

12. Usuários na União Europeia e ausência de representante local

O Mais Saúde Scan é desenvolvido e operado a partir do Brasil, e atualmente não possui estabelecimento físico nem representante formalmente designado na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido. Isso não impede você, caso esteja localizado nessas regiões, de exercer os direitos descritos nesta política — basta entrar em contato diretamente pelo e-mail informado no início deste documento. Caso o volume ou a natureza do tratamento de dados de usuários dessas regiões venha a exigir a nomeação de um representante local, conforme o Artigo 27 do GDPR, avaliaremos essa nomeação e atualizaremos esta política de acordo.

13. Cookies e tecnologias similares

O Site / App utiliza apenas armazenamento local essencial ao funcionamento (como lembrar seu idioma preferido e sua preferência de aparência) e, quando aplicável, ferramentas técnicas de monitoramento de erros para manter a estabilidade do serviço. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário nem compartilhamos dados de navegação com redes de anúncios. Caso isso mude no futuro, atualizaremos esta seção e, quando exigido por lei (por exemplo, para usuários na União Europeia), solicitaremos seu consentimento antes de ativar cookies não essenciais.

14. Disponibilidade: site e aplicativo móvel

O Site é acessível pela internet em qualquer país. O aplicativo móvel (iOS/Android), quando lançado, estará disponível inicialmente apenas nas lojas de aplicativos do Brasil e do Canadá. Se você utiliza o aplicativo a partir do Canadá, dados pessoais também podem estar sujeitos à Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) e legislações provinciais aplicáveis; você pode contatar o Escritório do Comissário de Privacidade do Canadá (OPC) para exercer direitos previstos nessa legislação, além dos direitos já descritos nesta política.

15. Aviso importante sobre a natureza do app

O Mais Saúde Scan gera análises através de inteligência artificial com base na leitura de listas de ingredientes. Este aplicativo NÃO substitui orientação médica, nutricional ou dermatológica. As análises são geradas por IA e podem conter imprecisões — sempre confira informações importantes antes de tomar decisões, especialmente em casos de condições de saúde, alergias graves ou restrições médicas específicas.

Em particular, a nota do produto não é uma verificação personalizada de alergias e não deve ser a única base para decisões envolvendo bebês, crianças pequenas ou pessoas com alergias ou condições médicas conhecidas. Consulte sempre a lista de ingredientes na embalagem física e um profissional de saúde quando aplicável.

16. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso façamos alterações significativas, avisaremos pelo site, dentro do app ou por e-mail, quando aplicável. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

17. Contato

Dúvidas, solicitações sobre seus dados, ou qualquer questão relacionada a esta política podem ser enviadas para: maissaudescan@hotmail.com